Shipping policy
En NOMA trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones.
Destinos de envío
Realizamos envíos a nivel internacional. Actualmente enviamos a la mayoría de países de Europa y otros destinos seleccionados.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez procesado, recibirás un email de confirmación con la información de envío.
Tiempo de entrega estimado
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:
- España: 5 – 10 días laborables
- Europa: 5 – 12 días laborables
- Internacional: 7 – 15 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas o alta demanda.
Costes de envío
- Envío estándar: gratuito en la mayoría de pedidos
- En algunos casos, el coste se mostrará claramente antes de finalizar la compra
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
Posibles retrasos
En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday, etc.), los envíos pueden sufrir ligeros retrasos.
Aduanas e impuestos
Para envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier tasa, impuesto o cargo adicional que pueda aplicar el país de destino.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
NOMA no se hace responsable de envíos fallidos por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Pedido no recibido
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, puedes contactarnos en:
noma.support@gmail.com
Nuestro equipo revisará tu caso y te dará una solución lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos:
noma.support@gmail.com